Všeobecné obchodné podmienky služby PieseňNaMieru.sk

1. Všeobecné ustanovenia

PieseňNaMieru.sk (ďalej len „Služba“) umožňuje objednať si personalizovanú pieseň, ktorá vznikne na základe údajov, ktoré nám poskytnete.

Službu prevádzkuje a pieseň predáva: https://piesennamieru.sk

Kontakt: [email protected]

Odoslaním objednávky vyjadrujete súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

2. Čo Služba zahŕňa

Opíšete svoj príbeh a zvolíte si okrem iného náladu, hudobný štýl a typ hlasu.

Na základe týchto údajov vznikne text piesne, hudba a spev.

Pri tvorbe sa môžu používať automatizované technológie vrátane umelej inteligencie.

Vybavená objednávka zahŕňa najmä:

• personalizovanú pieseň;
• text piesne;
• súbor MP3;
• stránku piesne, na ktorej si pieseň možno vypočuť a stiahnuť.

Pieseň je zvyčajne pripravená približne za 10 minút od potvrdenia platby. Tento čas je orientačný a nepredstavuje zaručenú lehotu dodania.

Na používanie Služby potrebujete zariadenie s prístupom na internet, aktuálny internetový prehliadač a funkčnú e-mailovú adresu.

3. Objednávka a platba

Objednávku odošlete prostredníctvom formulára v Službe.

Aktuálna cena piesne je uvedená v Službe a zobrazí sa vám pred zaplatením.

Ak Služba ponúka doplnkové možnosti, ich cena sa zobrazí pred príslušnou platbou.

Služba nie je predplatným a nezahŕňa opakujúce sa platby.

Platby spracúva externý poskytovateľ platobných služieb.

Zmluva o objednávke je uzavretá okamihom úspešného vykonania platby.

4. Vytvorenie a dodanie piesne

Zodpovedáte za správnosť údajov, ktoré uvediete vo formulári.

Pieseň vychádza z príbehu, ktorý ste nám poslali, vzhľadom na tvorivú povahu procesu však nie je zaručené, že každá veta alebo každý detail budú prevzaté doslovne.

Hotová pieseň je spolu s textom piesne a súborom MP3 dostupná na stránke piesne.

Ak technická chyba znemožní vytvorenie alebo dodanie piesne, urobíme všetko, čo možno rozumne očakávať, aby sme chybu odstránili alebo pieseň dodali znova.

Bežná objednávka automaticky nezahŕňa bezplatné ručné úpravy ani neobmedzený počet nových verzií, pokiaľ to ponuka výslovne neuvádza.

5. Povaha vytvoreného obsahu

Piesne vznikajú pomocou automatizovaných systémov.

Preto sa môže napríklad stať:

• že sa zvuk mierne odlišuje od vašich očakávaní;
• že niektoré mená alebo miestne názvy sú vyslovené nezvyčajným spôsobom;
• že jednotlivé formulácie sú nečakané.

Osobné preferencie týkajúce sa melódie, hlasu alebo štýlu samy osebe neznamenajú vadu produktu.

Samotná nespokojnosť s umeleckým výsledkom – najmä s melódiou, aranžmánom, hlasom, štýlom, tempom alebo formuláciami v texte – nezakladá právo na vrátenie platby, ak bola pieseň dodaná a zodpovedá objednávke. Personalizovaná pieseň je tvorivé dielo a jej vnímanie je svojou povahou subjektívne.

Tým nie sú dotknuté vaše zákonné práva, ktoré máte ako spotrebiteľ.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Pieseň je digitálny obsah, ktorý vzniká na základe vašich údajov a nedodáva sa na hmotnom nosiči.

Pred začatím plnenia výslovne žiadate, aby sa dodanie digitálneho obsahu začalo pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, a potvrdzujete, že ste boli poučení o tom, že dodaním piesne strácate právo na odstúpenie od zmluvy; právny základ: zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Sťažnosti a reklamácie môžete posielať na [email protected]. Odpovieme do 30 dní.

Ak zaplatenú pieseň nemožno z technických dôvodov dodať a problém sa nedá odstrániť, zaplatenú sumu vám vrátime.

Digitálny obsah musí byť v súlade so zmluvou; vaše zákonné práva v prípade nesúladu digitálneho obsahu so zmluvou zostávajú v plnom rozsahu zachované. Ak má pieseň objektívnu technickú vadu alebo nezodpovedá objednávke, najprv sa ju pokúsime opraviť, vytvoriť znova alebo správne dodať. Ak sa to nepodarí, zaplatenú sumu vám vrátime.

Právo na vrátenie platby nevzniká len preto, že ste očakávali inú melódiu, inú farbu hlasu, iný aranžmán alebo iný umelecký výsledok. To neplatí, ak má pieseň vadu alebo nezodpovedá objednávke – v takom prípade máte svoje zákonné práva.

7. Práva k piesni

Zakúpenú pieseň smiete používať na súkromné účely bez zámeru dosiahnuť zisk.

Smiete ju najmä:

• počúvať a stiahnuť si súbor MP3;
• poslať blízkej osobe;
• zdieľať odkaz s rodinou a priateľmi;
• prehrať na súkromnej oslave, napríklad na narodeninách, svadbe alebo rodinnom stretnutí;
• použiť v súkromnom, nekomerčnom videu.

Bez osobitného súhlasu nie je dovolené pieseň ďalej predávať ani ju používať na komerčné účely, napríklad v reklame alebo v platenom produkte.

Vzhľadom na spôsob, akým pieseň vzniká, nezaručujeme výhradnosť ani to, že každá časť piesne môže byť chránená autorským právom.

8. Obsah, ktorý poskytujete

Smiete poskytovať len obsah, ktorý máte právo použiť.

Je zakázané poskytovať obsah, ktorý je protiprávny alebo ktorý porušuje práva, dobré meno alebo súkromie iných osôb.

Ak príbeh obsahuje údaje o iných osobách, zodpovedáte za to, že máte právo ich poskytnúť.

9. Stránka piesne

Stránku piesne môže otvoriť každý, kto pozná jedinečný odkaz; stránka nie je chránená heslom.

Nie je určená na indexovanie v internetových vyhľadávačoch.

Sami rozhodujete o tom, komu odkaz pošlete.

Odporúčame vám súbor MP3 si stiahnuť a uložiť si kópiu, pretože nezaručujeme, že stránka piesne bude dostupná natrvalo.

10. Dostupnosť Služby

Fungovanie Služby závisí aj od externých technických služieb.

Môžu sa vyskytnúť dočasné výpadky, oneskorenia alebo chyby.

V takých prípadoch prijmeme primerané opatrenia, aby sme Službu obnovili a dokončili zaplatené objednávky.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa spravujú právom, ktoré sa vzťahuje na prevádzkovateľa Služby; tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia o ochrane spotrebiteľa štátu, v ktorom má spotrebiteľ obvyklý pobyt.

Zmeny podmienok sa nevzťahujú na objednávky, ktoré už boli zaplatené.

Platné znenie podmienok je vždy dostupné na tejto stránke.

Kontakt: [email protected]